Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für den Erwerb von sämtlichen Produkten, die von Evax Möbel im Sortiment geführt werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten als nicht vereinbart. Dasselbe gilt auch für Änderungen dieser AGB, sofern wir diese nicht schriftlich akzeptiert haben. Ausschlaggebend ist jeweils diejenige Version, die dem Käufer bei einem Kauf oder einer Bestellung übermittelt wird.
2. Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Größe, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nach- oder Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich.

3. Die Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt, sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart. Evax gewährt auf Konstruktions- und Materialmängel die gesetzliche Gewährleistung ab Ablieferung der Ware an den Käufer für eine Dauer von 2 Jahren. Andere Gewährleistungen und Garantien, einschließlich Herstellergarantien, werden von Evax nicht gewährt, sofern nicht ausdrücklich anders im Kaufvertrag oder in der Auftragsbestätigung angegeben.

4. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt auf etwaige Mängel, insbesondere Glasschäden, zu überprüfen. Etwaige Reklamationen müssen nach Erhalt der Produkte geltend gemacht werden. Später während der Gewährleistungsdauer auftretende Mängel müssen unverzüglich nach Feststellung gemeldet werden. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch Abnutzung, Alterung und unsachgemäße Behandlung entstanden sind, sowie Leuchtmittel. Die Gewährleistung erlischt, wenn Produkte trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert werden.

5. Evax oder von ihr beauftragte Drittpartner können die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei reduzierter Ware behält sich Evax vor, anstatt eine kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz zu erbringen, den geleisteten Kaufpreis zurückzuerstatten.

6. Die Erhebung und Verarbeitung der persönlichen Daten des Käufers durch uns sind in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Bestandteil dieser AGB. Der Käufer stimmt der Speicherung der von ihm im Rahmen einer Bestellung oder anderweitig an uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung zu. Der Käufer willigt ein, dass wir seine personenbezogenen Daten an andere Gesellschaften der Evax Möbel-Gruppe weitergeben. Der Käufer willigt auch ein, dass die von ihm mitgeteilten Daten und weitere Nutzungsdaten analysiert werden, um ihm personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services zu präsentieren. Die Analyse der Nutzungsdaten kann zur Erstellung von Nutzerprofilen führen. Die Nutzerprofile werden in pseudonymisierter Form erstellt und nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Schließlich willigt der Käufer ein, dass wir oder von uns beauftragte Dritte bei Bedarf eine Bonitätsauskunft einholen (Auskunftsstelle für Kredit- und Wirtschaftsinformationen, Einwohnerkontrolle, Betreibungsämter usw.). Wir sind berechtigt, Informationen über eine Ablehnung des Kartenantrags, Zahlungsrückstände sowie Kartenmissbrauch zu registrieren.

7. Alle Preise verstehen sich netto, inklusive Mehrwertsteuer. Zur Verrechnung von Forderungen bedarf es der Zustimmung beider Parteien. Für Mahnungen wird eine Mahngebühr erhoben.

8. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Produkte Eigentum von Evax Möbel. Evax ist berechtigt, auf Kosten des Käufers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalte zu veranlassen, sofern sie ihre Forderung als gefährdet erachtet.

9. Die Lieferung bzw. Abholung der bestellten Produkte wird zwischen dem Käufer und Evax vereinbart. Wird eine Lieferung an die Adresse des Käufers vereinbart, erfolgt sie grundsätzlich bis in die Wohnung, wenn die örtlichen und baulichen Gegebenheiten dies unter normalem, zu erwartendem Aufwand zulassen. Sind zusätzliche Hilfsmittel (z.B. Fassadenlift/Bergbahn) erforderlich, muss der Käufer dies vorab mitteilen und er trägt alle anfallenden Mehrkosten. Wenn eine Montage vereinbart wurde, erfolgt diese ebenfalls nur, soweit es die baulichen Gegebenheiten unter normalem Aufwand zulassen. Leuchten und elektrische Installationen sind von der Montage ausgeschlossen.

10. Bestellte Produkte werden in der Regel innerhalb des vereinbarten Liefertermins bereitgestellt/ausgeliefert. Der Käufer wird benachrichtigt, wenn ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar ist. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass Lieferverzögerungen von bis zu zwei Monaten ihn nicht berechtigen, die Annahme der bestellten Ware zu verweigern, den Vertrag aufzuheben, Schadenersatz zu verlangen oder den Kaufpreis zurückzufordern. Gegenforderungen des Käufers können nur mit unserer Zustimmung geltend gemacht werden und nur mit Abzug 40% des Kaufpreises, für die entstandene Umtriebs kosten.

11. Sollten wir aufgrund von Lieferproblemen unserer Lieferanten, ohne eigenes Verschulden, nicht beliefert werden, obwohl wir bei zuverlässigen Lieferanten gleichlautende Bestellungen aufgegeben haben, sind wir von unserer Leistungspflicht befreit und können vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall informieren wir den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten bei Vertragsrücktritt bereits geleistete Zahlungen umgehend.

12. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Käufers, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sind abschließend in diesen AGB geregelt. Andere Ansprüche des Käufers, abgesehen von den nachfolgend genannten Fällen, sind ausgeschlossen. Evax, Hilfspersonen und etwaige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, und soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

13. Wir behalten uns das Recht vor, unsere fälligen Kaufpreisforderungen, einschließlich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren, im Zusammenhang mit Warenlieferungen an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

14. Wir gewähren dem Käufer freiwillig ein Rückgaberecht. Die Rückgabefrist beträgt vierzehn (14) Tage. Weitere Informationen zum Rückgaberecht, zu den Modalitäten der Rückgabe sowie zu Ausnahmen vom Rückgaberecht, insbesondere bei kundenspezifischen Bestellungen, finden Sie unter dem Artikel Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt für alle Verkaufskanäle.

15. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für natürliche Personen ist Balzers oder der Wohnsitz des Käufers. Gerichtsstand für juristische Personen ist ausschließlich Balzers.
 
Ergänzende Nutzungsbedingungen für evax-moebel.ch

16. Geltungsbereich
Die Webseite www.evax-moebel.ch (nachfolgend "Webseite") wird von der Evax Möbel AG, Bahnweg Nord 16 | 9475 Sevelen (nachfolgend "Evax" oder "wir"), betrieben. Diese ergänzenden Nutzungsbedingungen für evax-moebel.ch (nachfolgend "Nutzungsbedingungen") gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Käufer und Evax im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite sowie Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen über die Webseite. Sie sind ein integrierender und ergänzender Bestandteil für alle Bestellungen, die über den Online-Shop getätigt werden.
Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gelten für Einkäufe über die Webseite auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Evax Möbel, die für sämtliche Einkäufe unabhängig vom Verkaufskanal anwendbar sind. Die nachstehenden Nutzungsbedingungen enthalten ausschließlich webseiten-spezifische Bestimmungen.
Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Bestellung gültige Version.

17. Registrierung / Datenschutz
Es liegt im Ermessen des Käufers, sich für Evax-Moebel.ch zu registrieren oder eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben. Bestimmte Funktionen der Webseite stehen jedoch nur registrierten Käufern zur Verfügung.
Bei der Registrierung, d.h. der Eröffnung eines Kundenkontos, ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Evax behält sich das Recht vor, Kundenkonten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder Benutzernamen und Passwörter zu sperren.
Weitere und detailliertere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Evax im Zusammenhang mit der Registrierung, der Nutzung der Webseite sowie dem Einkauf auf der Webseite erhalten Sie in der Datenschutzerklärung sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Evax.

18. Angebote
Die Darstellung im Internet erfolgt unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Warenangebot und die Darstellung jederzeit zu modifizieren und bestimmte Produkte vollständig aus dem Angebot zu nehmen. Wir übernehmen keine Haftung für typografische Fehler, unrichtige oder unvollständige Angaben und Darstellungen.
Dekorationsartikel, die auf einem Produkt abgebildet sind, sind nur dann Bestandteil des Produktangebots, wenn dies ausdrücklich angegeben und erwähnt wird. Zubehör und Dekorationsartikel müssen separat erworben werden.
Wir bemühen uns, die bestmögliche Verfügbarkeit der auf der Webseite angebotenen Produkte sicherzustellen. Die Präsentation eines bestimmten Produkts auf der Webseite bedeutet jedoch nicht, dass wir eine Garantie für die Verfügbarkeit übernehmen. Wir sind nur zur Lieferung vorrätiger Waren verpflichtet. Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, können wir die Bestellung möglicherweise nicht vollständig ausführen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung entweder zu stornieren oder nur eine Teillieferung durchzuführen. In einem solchen Fall werden wir den Käufer entsprechend informieren.

19. Vertragsschluss / Bestellprozess
Wenn der Käufer eine Bestellung über das Internet, per E-Mail, Mobiltelefon, Telefon oder Fax aufgibt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Käufer erhält eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots seitens Evax dar. Evax behält sich das Recht vor, den Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch Evax zustande.
Der Vertrag kommt nur über diejenigen Produkte zustande, die in der Auftragsbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Damit ergibt sich auch abschließend der Leistungsumfang.

20. Räumliche Geltung unserer Angebote und Preise; Verrechnung; Recycling
Versand-, Liefer- und Montagekosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs separat angezeigt und in der Bestellübersicht sowie in der Bestätigung der Bestellung transparent ausgewiesen. Weitere Informationen zu Versand-, Liefer- und Montagekosten sowie Lieferoptionen finden Sie auf der Webseite unter den Lieferbedingungen.
Unsere Angebote gelten für die Schweiz und Liechtenstein. Die angegebenen Lieferpreise und Versandpauschalen gelten nicht für Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der Schweiz und Liechtensteins. Bitte fragen Sie für solche Bestellungen unsere Versand- oder Lieferkonditionen an. Unser Online-Support (0800 30 30 30) unterbreitet Ihnen gerne ein attraktives Angebot.
Die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) ist bei elektronischen Geräten in allen Preisen enthalten. Damit leisten wir einen Beitrag zur umweltfreundlichen Entsorgung von Leuchten. Leuchten können in jeder Evax-Filiale zur Entsorgung abgegeben werden.

21. Zahlung
Evax akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Käufer angezeigten Zahlungsmethoden. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.
Der Kaufpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versand- und Montagekosten werden nach Erhalt der Auftragsbestätigung belastet. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der entsprechende Betrag zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe blockiert bzw. reserviert. Die tatsächliche Belastung erfolgt jedoch erst mit unserer Auftragsbestätigung.
Wenn der Käufer Vorauszahlung als Zahlungsmethode wählt, wird die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Die Lieferzeit kann sich entsprechend verzögern.
Rabatte oder Gutscheine werden nur unter den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Gutscheincodes oder -werts erfolgt während des Zahlungsprozesses. Nicht genutzte Rabatte können nachträglich nicht gewährt werden. Rabatte können nicht kumuliert werden.

22. Rückgaberecht
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abholung in der Filiale oder ab dem Datum des Poststempels oder der Liefer- bzw. Empfangsbestätigung möglich. Wenn der Käufer keine Liefer- oder Empfangsbestätigung vorlegen kann, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Versand der Bestellung.
Vom Rückgaberecht (aber nicht von den Gewährleistungsansprüchen) ausgenommen sind:
- Bestellungen von juristischen Personen
- Maßanfertigungen / personalisierte Artikel oder Artikel, die auf Kundenwunsch zusammengestellt wurden
- Lebensmittel
- Hygieneartikel und urheberrechtlich geschützte Artikel wie CDs, DVDs oder Bücher nach dem Öffnen der Verpackung/Versiegelung
- Dienstleistungen
- Geschenkgutscheine
- Reduzierte Ausstellungsware
Das Produkt muss originalverpackt und in neuwertigem, unbenutztem Zustand mit dem vollständigen Zubehör zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Der Kaufpreis wird (abzüglich Zusatz-, Liefer- und Versandkosten) auf das Kundenkonto des Käufers gutgeschrieben, um in Zukunft Einkäufe zu tätigen, oder in Form eines Einkaufsgutscheins erstattet. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.

23. Urheberrecht
Die Nutzung dieser Webseite bedeutet nicht, dass dem Käufer Lizenzrechte in Bezug auf die geistigen Eigentumsrechte am Inhalt dieser Webseite eingeräumt werden.
Diese Webseite sowie alle dort eingestellten Inhalte (insbesondere Software, Dateien, Designs, Grafiken und Daten) sind und bleiben Eigentum von Evax - bzw. Evax besitzt die entsprechenden Nutzungsrechte - und sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums, einschließlich Urheber- und Markenrechte, geschützt. Die unbefugte Nutzung dieser Webseite, insbesondere die Nutzung der Webseite oder ihrer Inhalte zu kommerziellen oder geschäftlichen Zwecken jeglicher Art, sowie die Vervielfältigung, Darstellung, Weitergabe an Dritte, Mitteilung, Veröffentlichung, Verbreitung, Änderung, Lizenzierung, den Verkauf oder jede andere Nutzung dieser Webseite oder ihrer Inhalte, Texte, Teile von Texten, statischen oder animierten Grafiken, Audiodateien, Software, Waren oder Dienstleistungen sowie anderer Daten oder Informationen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Evax ausdrücklich untersagt. Insbesondere sind Methoden wie Framing und Inline-Linking der Webseite und ihrer Inhalte verboten.